■ 정기현 플랫폼사업센터장 부사장, CSA 정기 간담회서 ‘LG ThinQ’ 핵심가치 및 비전 발표
□ 실내와 실외의 경계를 허무는 스마트홈 경험과 이를 구동하기 위한 방법론 제안
□ “LG ThinQ는 고객의 생활패턴을 학습하여 개인별 특성에 맞는 최적의 환경을 조성합니다.”
□ 예를 들어, 집 전체의 에너지 소비량을 실시간으로 모니터링하고 조정하여 스스로 에너지를 절약합니다.
■ LG ThinQ의 핵심가치 『진화, 연결, 개방성』…스마트홈 지향
□ “앰비언트 컴퓨팅” 기술을 통한 끊임없는 “진화”로 혁신적인 고객 경험 제공
□ 스마트홈 사용자 경험 극대화를 위한 가전제품, IoT 기기 등 LG ThinQ의 ‘연결성’ 강화
□ ‘개방성’을 강조한 오픈 이노베이션 추진으로 LG ThinQ의 편의성과 범용성 제고
LG전자(066570, www.lge.co.kr)는 『LG ThinQ』 스마트홈 플랫폼의 핵심가치로 ‘진화, 연결, 개방’을 선정하고, 고객이 누릴 수 있는 진정한 스마트홈의 청사진을 제시했다. 고객이 미처 생각하지 못한 편리함을 찾아 외부와 적극 협업해 진화하는 스마트홈을 만들겠다”고 말했다.
LG전자는 20일부터 나흘간 서울 여의도 콘래드호텔에서 열린 CSA(Connectivity Standards Alliance) 정례회의에 참석해 LG 씽큐의 비전을 소개하고 스마트홈 플랫폼의 경쟁력을 강조했다. 이번 콘퍼런스에는 LG전자 등 주요 가전 제조사와 애플, 아마존, 구글 등 글로벌 플랫폼 기업, IoT 기업들이 참석했다.
CSA는 스마트홈 생태계 확장을 위한 개방형 통신 표준인 매터(Matter)를 개발하고 표준화하는 조직으로 LG전자가 의장을 맡고 있다.
정기현 LG전자 플랫폼사업센터장 부사장은 20일 기조연설자로 나서 실내외 공간의 경계를 허무는 진정한 스마트홈 경험이란 무엇이며 이를 어떻게 더 개선할 수 있는지에 대한 발표를 했다.
정 부사장은 “앞으로 LG 씽큐는 고객의 생활습관을 학습해 개개인의 특성에 맞는 최고의 스마트홈 환경을 만들어 고객의 삶의 자유도를 높일 것”이라고 말했다. 이어 “또한 집에서, 직장에서, 휴가 중에도 나를 챙겨주는 스마트한 동반자로 발전시켜 나가겠다”며 LG 씽큐가 부품까지 챙겨주는 스마트홈의 미래를 제시했다. 실시간으로 알 수 없습니다.
예를 들어 가전제품, IoT기기 등 집 전체의 에너지 사용량을 실시간으로 모니터링하고 조절해 에너지 자체를 절약한다. 고객이 새로운 가전제품이나 IoT 기기를 구매하면 기존 가정에 설치된 LG 가전이 이를 자동으로 감지해 LG 씽큐에 연결한다. 고객은 LG ThinQ에 별도의 제품 등록 없이 쉽고 편리하게 스마트홈을 즐길 수 있습니다.
LG ThinQ가 B2B로 확장되면 매일 출근하는 사무실이나 숙소에서 별도의 조작 없이 에어컨이 사용자를 인식해 취향에 따라 온도와 풍량을 자동으로 조절하는 미래가 가능하다. 그가 휴가를 떠나는 시설.
■ LG ThinQ의 핵심가치 『진화, 연결, 개방』
이날 정 부사장은 LG ThinQ의 핵심 가치로 ‘진화, 연결, 개방’을 강조하며 진정한 스마트홈 경험을 위한 LG ThinQ의 방향을 제시했다.
LG ThinQ는 “앰비언트 컴퓨팅”* 우리는 기술을 통해 끊임없이 진화하고 혁신적인 고객 경험을 제공합니다. LG전자는 AI 제너레이션 기술을 활용한 AI 챗봇 서비스를 LG 씽큐에 적용하고, AI 기반 음성인식 기술을 맞춤형 서비스 향상을 위해 연구하고 있다.
또한, 고객이 설정한 에너지 목표 소비량에 따라 가전제품, IoT 기기를 자동으로 제어하는 기술 등 AI 기반 에너지 관리 기능도 더욱 추진한다. 궁극적인 목표는 LG ThinQ가 공기처럼 우리 주변에 존재하며 고객이 다른 기기와 기술을 인지하지 않고도 개인의 특성에 맞는 최상의 환경을 제공하는 것입니다.
LG전자가 LG ThinQ의 ‘연결성’을 강화해 스마트홈의 사용자 경험을 극대화한다. 고객은 Apple HomeKit, Aqara, Hejhome과 같은 IoT 장치를 LG ThinQ에 연결할 뿐만 아니라 Matter 인증 장치를 연결하여 LG 가전 제품을 쉽게 제어하고 관리할 수 있습니다. LG ThinQ 외에도 스마트 TV 플랫폼인 webOS 23도 Matter 인증을 받아 고객이 webOS 23이 탑재된 LG TV를 허브로 활용해 다양한 가전제품과 IoT 기기를 연결해 언제 어디서나 집안에서 제어할 수 있다. .
LG전자는 LG ThinQ의 편의성과 범용성을 지속적으로 향상시키기 위해 ‘개방성’을 강조하는 오픈 이노베이션 전략을 적극 추진하고 있습니다. LG ThinQ는 구글 어시스턴트, 아마존 알렉사 등 AI 플랫폼을 지원하며, 구글 캘린더(일정), 타사 앱(메모, 날씨), T맵(교통), 현대·기아차의 커넥티드카 서비스(차량)와 연동된다. 고객이 정기적으로 확인하는 정보도 제공합니다. 또한 콘텐츠 플랫폼 등 다양한 분야의 기업들과 협력하여 고객 경험 혁신 프로젝트를 진행하고 있습니다.
정 부사장은 “LG전자는 별도의 조작 없이 AI가 고객의 상황/상태를 인지하고 판단해 사전에 편리한 서비스를 제공하는 ‘앰비언트 컴퓨팅’ 시대를 만든다”고 말했다. ThinQ는 ‘.
* 차세대 빅데이터 기반 AI로 언제 어디서나 고객의 상황과 여건을 정확히 파악하고 평가하여 특정 업무를 능동적으로 제안하고 수행하는 지능형 솔루션